Киберпреступники, выдающие себя за представителей компаний, в т.ч. банков, продолжают совершенствовать свои изощрённые схемы мошенничества и пытаются обманным путём вынудить клиентов перевести им денежные средства или поделиться конфиденциальной информацией. Их сообщения могут выглядеть на удивление подлинными, и они могут использовать несколько каналов для достижения своих целей. Вот почему так важно сохранять бдительность.

Цель мошенников проста: похитить ваши деньги и/или персональные данные. Для этого они могут попытаться убедить вас инвестировать в несуществующие финансовые продукты, чтобы выманить реквизиты вашего банковского счёта или заставить вас перевести им свои деньги. Всегда скептически относитесь к обещаниям мгновенной или высокой доходности без риска и помните, что если на вас пытаются оказать давление, вынуждая вас быстро принять решение, то это тревожный сигнал.

Существуют различные виды финансовых афер. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространённых:

Мошеннические схемы со сберегательными счетами

Это схемы с так называемыми "сберегательными продуктами" или "сберегательными счетами", которые обычно предполагают, что кто-то связывается с вами по телефону и/или электронной почте и предлагает вам инвестиционные возможности с использованием похожих, но фейковых контактных данных. Предлагаемые условия часто бывают подозрительно заманчивыми и могут включать обещание "гарантированной" прибыли или аномально высоких процентных ставок.

Инвестиционные аферы

Инвестиционные аферы обычно предполагают финансовые вложения с обещанием слишком высокой доходности. Объектами таких инвестиций могут быть любые финансовые инструменты, включая недвижимость, роялти, сырьевые товары или драгоценные металлы, а также полезные ископаемые.

Имперсонация и кража персональных данных

В данном виде мошенничества может быть задействовано лицо, выдающее себя за представителя банка или учреждения, предоставляющего финансовые услуги, и предлагающее несуществующие продукты или услуги с целью хищения ваших денежных средств и/или ваших персональных данных. В некоторых случаях мошенники при контактах со своими жертвами могут даже использовать данные реальных сотрудников банка.

Мошенничество с удалённым доступом (например, AnyDesk)

Мошенники могут попытаться обманом убедить клиентов установить инструменты удалённого доступа, такие как AnyDesk, TeamViewer или аналогичное программное обеспечение. Хотя эти приложения являются легитимными и часто используются для технической поддержки, при использовании злоумышленниками они могут обеспечить полный удалённый доступ к вашему устройству, включая возможность просмотра и управления вашим банковским счётом.

Как обычно работают эти мошеннические схемы

• Телефонные звонки

  Мошенники могут позвонить вам, представившись сотрудником технической поддержки или представителем банка. Они создают ощущение срочности, сообщая о подозрительной активности на вашем счёте, и просят вас установить приложение для удалённого доступа (например, AnyDesk), чтобы они могли "устранить" проблему.

• Электронные письма или фейковые веб-сайты

  Мошенники рассылают электронные письма или создают фейковые веб-страницы, похожие на официальные сообщения. В этих сообщениях обычно предупреждают о проблемах с безопасностью и предлагают вам скачать программное обеспечение для удалённого доступа. После установки приложение удалённого доступа может предоставить мошеннику полный контроль над вашим устройством.

Swissquote никогда не будет:

• Просить вас установить AnyDesk или другое программное обеспечение для удалённого доступа.
• Связываться с вами, чтобы запросить персональные или учётные данные, а также коды подтверждения.
• Просить вас предоставить нам удалённый доступ к вашему устройству.

Злоумышленники могут использовать электронную почту, телефонные звонки, SMS или личные сообщения в ваших социальных сетях, чтобы похитить ваши деньги и/или персональные данные. Вас должны насторожить следующие моменты:

• Ссылки для обновления вашего адреса электронной почты или учётных данных
• Призывы инвестировать в сверхприбыльные финансовые инструменты
• Просьбы перевести денежные средства с обещанием приумножить ваш капитал
• Требования о разблокировке вашего аккаунта или об отказе от подписки на предложение

Защита ваших персональных данных – наш главный приоритет. Информация о том, как идентифицировать подозрительные запросы, поможет предотвратить мошенничество и обеспечить сохранность ваших данных.

Swissquote никогда не попросит вас:

• раскрыть ваши персональные данные (логины, пароли, данные карты Уровня 3, персональные или банковские данные) по электронной почте или в текстовом сообщении
• подключиться к веб-сайтам, не имеющим отношения к Swissquote
• позвонить нам на новый номер телефона
• осуществить перевод денежных средств на безопасный счёт или новый банковский счёт (платёжные поручения вы всегда можете проверить онлайн, в вашем личном кабинете), а также передать наличные
• провести транзакцию онлайн "в тестовом режиме"
• быстро принимать решения или отвечать под давлением, особенно с использованием нежелательных сообщений
• скачать вложение, установить программное обеспечение или предоставить удалённый доступ на ваш компьютер или другие устройства во время или после завершения звонка

Swissquote также никогда не будет:

• отправлять кого-нибудь к вам домой для получения наличных, банковских карт или для осуществления каких-либо других финансовых операций
• предоставлять банковские услуги с использованием каких-либо мобильных приложений, отличных от официальных приложений Банка
• связываться с вами через WhatsApp

Эти простые действия помогут вам защитить ваши персональные данные:

1. Никогда не разглашайте ваш логин и персональные данные третьим лицам. Swissquote никогда не будет запрашивать у вас конфиденциальную информацию.
2. Всегда используйте свой личный защищённый почтовый ящик Swissquote.
3. При посещении веб-сайта Swissquote всегда вводите его адрес в адресную строку браузера. Не "копипастите" ссылки, содержащиеся в электронных письмах или текстовых сообщениях, в ваш браузер.
4. Никогда не торопитесь с ответом, подождите 5 минут и задумайтесь, о чём вас просят.
5. Повысьте безопасность вашей системы. Защитите свой компьютер с помощью эффективных программ безопасности с регулярными обновлениями. Например:
   - Установите брандмауэр
   - Используйте последнюю версию вашего браузера (большинство браузеров содержат встроенную защиту от фишинга и уведомят вас в случае, если вы откроете мошеннический веб-сайт)
   - Убедитесь, что ваша операционная система также обновлена
   - Используйте лицензионное антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его
   - Используйте антиспамовые и антишпионские программы
   - Как можно чаще удаляйте файлы cookie, очищайте историю браузера и кэш
6. Принимайте меры предосторожности при использовании общего компьютера, компьютера с открытым доступом (интернет-кафе, лобби отеля и т.д.) или точки доступа Wi-Fi. Всегда выходите из сеанса, используя соответствующие кнопки или гиперссылки, и закрывайте браузер.
7. Обеспечьте безопасность вашего пароля. Используйте комбинации из заглавных и строчных букв и цифр для создания надёжных паролей, а также не забывайте их регулярно обновлять.