Essayez de récupérer votre mot de passe via notre outil de récupération de mot de passe ou en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » sur notre page de connexion.

Si votre mot de passe n'est toujours pas reconnu, veuillez contacter notre Customer Care Center au +41 44 825 88 88 (du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00).

Vous pouvez facilement ouvrir votre compte en ligne via notre application ou depuis notre site web. 

Vous pouvez effectuer le processus d’ouverture de compte en trois étapes simples :

• Merci de bien vouloir compléter le formulaire en renseignant quelques informations essentielles vous concernant
• Signer le contrat électroniquement
• Confirmez votre identité en téléchargeant une copie de votre passeport ou de votre carte d’identité ou par appel vidéo

Le dépôt initial doit impérativement provenir d’un compte bancaire à votre nom, détenu auprès d’un établissement entièrement réglementé.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre Customer Care Center par téléphone au +41 44 825 88 88. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 22h00, pour vous accompagner.

Oui, il est possible d'ouvrir un compte joint chez Swissquote. Voici les étapes à suivre :

1. Tout d'abord, l'une des personnes doit déjà détenir un compte Swissquote. Si vous n’avez pas encore de compte Swissquote, vous pouvez en ouvrir un ici : Ouvrir un compte.
2. Pour transformer votre compte Swissquote existant ou nouvellement ouvert en un compte joint et ajouter un titulaire supplémentaire, téléchargez le formulaire « Contrat de compte joint » ici : Contrat de compte joint.
3. Envoyez le Contrat de compte joint signé, accompagné d’une copie certifiée conforme du passeport du/des titulaire(s) supplémentaire(s) du compte, par voie postale à l'adresse suivante :
   
   Swissquote Bank Ltd
   Central Data
   Ch. de la Crétaux 33
   1196 Gland
   Suisse

Veuillez noter qu'aucune donnée de connexion distincte ne sera fournie pour les autres titulaires du compte.

Vous trouverez ici des informations complètes sur les conditions et les frais, y compris les tableaux de commissions.

La tenue d’un compte de trading est gratuite (pour les espèces).

Si vous détenez sur votre compte des titres (actions, fonds, obligations, etc.) ou des crypto-monnaies, nous facturerons des droits de garde en fonction de la valeur des titres, avec un minimum de CHF 20 et un maximum de CHF 50 par trimestre. Les droits de garde ne comprennent pas les soldes en espèces.
Si la valeur des actifs dépasse CHF 1 million, des droits de 0.0075 % par trimestre seront ajoutés pour couvrir les frais de garde externes.

Les droits de garde sont facturés sur la valeur totale des titres ou crypto-monnaies, quel que soit le nombre de titres détenus sur le compte à un moment donné. Ils sont facturés à la fin de chaque trimestre (mars, juin, septembre, décembre) en cas de détention d’un titre ou d’un crypto-actif sur le compte au cours de cette période.

Pour consulter le détail des frais et des conditions, merci de télécharger le PDF (en bas à gauche).

Si vous possédez plusieurs comptes de trading chez nous, veuillez noter que les droits de garde sont facturés par compte.

Tous les marchés boursiers disponibles et les frais liés au trading d’actions sont détaillés sur notre page de tarifs.

Vous pouvez trader une large gamme de produits avec Swissquote, y compris :

• Actions
• Crypto-monnaies
• Themes Trading
• Swiss DOTS
• Produits structurés
• Warrants et dérivés
• Options et Futures
• Fonds
• des ETF/ETP
• Forex
• Matières premières
• Obligations

La liste complète des marchés et produits est accessible sur cette page dédiée.

Les horaires d'ouverture des principaux marchés financiers mondiaux sont disponibles sur notre site web. Visitez cette page pour obtenir un aperçu complet.

Vous trouverez des réponses aux questions générales sur la bourse et son fonctionnement dans notre guide de la bourse. Vous trouverez ici des informations et des définitions qui vous aideront à comprendre les divers marchés et produits. Pour une formation continue, nous vous recommandons de découvrir les webinaires que nous organisons régulièrement.

Pour passer des ordres avec Swissquote, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

1. Desktop : sur votre plateforme de trading Swissquote ou sur la page web « Marchés », vous trouverez un champ de recherche en haut à droite. Vous pouvez rechercher un titre par ISIN, nom ou symbole. Il est recommandé d'effectuer une recherche par ISIN pour obtenir les meilleurs résultats. Après avoir identifié le titre, cliquez sur le bouton orange « Trade » à gauche pour initier votre ordre.
2. Application Swissquote : dans l'application Swissquote, cliquez sur « Trade » dans la barre inférieure, puis cliquez sur la loupe en haut à droite pour commencer votre recherche. Après avoir identifié le titre, cliquez sur le bouton orange « Trade » (abrégé en « T ») à gauche pour initier votre ordre.

Vous pouvez vous inscrire ici.

Pour demander l’enregistrement d’un webinaire passé ou d’un webinaire que vous avez récemment manqué, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : sqwebinar1@swissquote.ch.

Les Lounges de Zurich et Gland sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Dans nos Lounges, vous pouvez rencontrer Swissquote en personne. Vous pouvez y consulter des informations boursières en direct, étudier la presse financière, vous informer de plus près sur nos services ou tout simplement boire un café, le tout dans une atmosphère détendue.

Les Lounges se trouvent aux adresses suivantes :

Löwenstrasse 62
Postfach 2017
8021 Zurich

Chemin de la Crétaux 33
1196 Gland