Fine d'anno: quello che c'è da sapere
In questa pagina trovi informazioni essenziali sull'accesso ai mercati, sulla dichiarazione fiscale e sui nostri servizi di assistenza.
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Durante questo periodo, i giorni e gli orari dei mercati cambiano. Puoi trovarli nei documenti qui di seguito.
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Gli estratti fiscali elettronici vengono offerti al prezzo di CHF 85 e, grazie ai loro codici a barre, consentono un inserimento automatico, più rapido e sicuro.
Se possiedi una carta Elite Mastercard®, gli estratti fiscali sono gratuiti – un vantaggio che si aggiunge ai suoi numerosi benefici esclusivi.
Ideato per semplificare la tua esperienza bancaria, il nostro AI Assistant completa il nostro Customer Care Center e risponde alle tue domande e richieste 24 ore al giorno.

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Durante le festività vengono apportati cambiamenti agli orari di mercato. Di seguito sono riportate le modifiche relative ai nostri team e servizi.
| CUSTOMER CARE CENTER | SUPPORTO FOREX | TRADING DESK FOREX | ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI | |
|---|---|---|---|---|
| Mercoledì 24 dicembre 2025 | Aperto dalle 8:00 alle 22:00 CET | Aperto dalle 00:00 alle 22:30 CET | ||
| Giovedì 25 dicembre 2025 | Chiuso | Chiuso | Chiuso per le sessioni diurna e notturna | |
| Venerdì 26 dicembre 2025 | Aperto dalle 8:00 alle 22:00 CET | Aperto dalle 8:00 alle 18:00 CET | Chiuso durante la notte / Ripresa del trading alle 8:00 CET - 22:55 | Aperto acapacità ridotta |
| Mercoledì 31 dicembre 2025 | Aperto dalle 8:00 alle 22:00 CET | Aperto dalle 8:00 alle 18:00 CET | Aperto dalle 00:00 alle 22:30 CET | |
| Giovedì 1° gennaio 2026 | Chiuso | Chiuso | Chiuso per le sessioni diurna e notturna | |
| Venerdì 2 gennaio 2026 | Aperto dalle 8:00 alle 22:00 CET | Aperto dalle 8:00 alle 18:00 CET | Aperto dalle 00:30 alle 22:55 CET | Aperto acapacità ridotta |
Ricordiamo inoltre che:
Non potranno essere effettuati ordini per telefono al di fuori degli orari abituali.
Gli ordini effettuati durante i giorni festivi o quando il mercato di riferimento è chiuso saranno eseguitiil giorno di trading successivo.