随时为您服务

通过我们的应用或我们的网站，您可以在线轻松开设账户。

只需 3 个简单的步骤即可完成开户流程：

• 在表格中填写个人基本信息
• 签署电子合约
• 完成身份确认，方法包括上传护照或身份证副本或是视频通话

请注意，首次存款必须来自您在受到全面监管的银行开设的账户。

如有任何问题，请随时致电 +41 44 825 88 88 与我们的客户服务中心联系。我们的工作时间是周一至周五上午 8:00 至晚上 10:00，我们将竭诚为您提供帮助。

如果您忘记了账户密码或用户名，请点击此处查看如何找回密码。

关于登录问题，请致电联系客户服务中心。出于安全考虑，您需要通过电话进行身份验证。

年终文件于每年 1 月生成，您可以免费下载。您可以在账户（右上角菜单中的“我的账户”）中“文件”部分的“投资组合绩效”描述项下找到您的税务报表。请使用左上角的筛选器来显示您首选日期范围内的文件。

通常，这些文件应足以完成纳税申报，但您可能还需要另行检索股息确认书。

您也可以依次点击“文件”部分的“请求报表”（右上角）和“税务报表”（位于下一个选项卡中）来订购税务报表。我们每年向每个账户收取 100 瑞士法郎的税务报表订购费。税务报表会在 10 个工作日内生成。

下载包含或不含资本利得的示例税务报表。

当我们收到交易所提供的所有相关信息后，智能投顾账户的税务报表就会自动生成。

遗憾的是，我们目前不提供电子税务报表。

请求生成账户报表：
您可以请求生成任何给定日期的自定义账户报表（右上角的“请求报表”）。只需输入目标日期（或日期范围）并发送您的请求即可。
在选择日期范围时，您还可以选择显示投资组合的 TWR 时间加权回报和 MWR 价值加权回报分析。

账户报表通常会在 15 分钟内以 PDF 格式生成。

向账户转账 

要将证券转账至瑞讯账户，您需要向您的银行发送一封指示函（转账订单表），请求向您的 IBAN 账户转账。 

您可以免费将证券转账至瑞讯账户。 

请注意，我们不会向客户提供托管人信息。

从账户中向外转账 

要将证券从账户中向外转出，请通过联系表发送该表格，或将其邮寄至：

Swissquote Bank Ltd
Ch. de la Crétaux 33 
PO Box 1032 
1196 Gland 
Switzerland

• 将证券转至另一家金融机构时，每笔转账须支付 50 欧元/美元/瑞士法郎的手续费。例如，向 10 UBS 转账时支付 50 瑞士法郎，向 30 MSFT 转账时支付 50 美元。
• 将证券转至另一个瑞讯账户时不收取手续费，但仍需发出上述书面指示。

更新单位成本

要让我们更新单位成本，请向我们发送一份注明初始购买价格（或购买确认书）的银行对账单副本。

请通过联系表或在“我的账户”（右上角菜单）>“消息”>“创建”中上传文件。

请点击此处，查看有关所有成本和条件的完整信息（包括佣金表）。

您可以免费持有（现金）交易账户。

如果您的账户中持有证券（股票、基金、债券等）或加密货币，我们会根据证券价值按季度收取托管费，每季度最低 20 瑞士法郎，最高 50 瑞士法郎。托管费不包括现金余额。
对于资产超过 1,000,000 瑞士法郎的资产账户，每季度将增加 0.0075% 的费用以支付外部保管费。

托管费按证券和/或加密货币的总价值收取，无论账户在何时同时持有多少种不同的证券。如果在每个季度的任何时间点，账户中持有证券和/或加密货币，我们就会在该季度末（3 月、6 月、9 月、12 月）对账户收取托管费。

要查看所有费用和条件的详细信息，请下载 PDF（左下角）。

请注意，如果您在我们这里开立了多个交易账户，我们会对每个账户单独收取托管费。