CLEVERER ALS PHISHER
Bei Betrug lautet unsere Risikobereitschaft: null Toleranz.
Die Sicherheit Ihres Kapitals zu garantieren, steht für uns an oberster Stelle.
Schärfen Sie Ihren Blick mit unseren Tipps, damit Sie Betrugsversuche erkennen und vermeiden.
Handeln Sie umgehend:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und ändern Sie das Passwort
- Wenn Sie Zweifel an einer Mitteilung haben, die im Namen von Swissquote gesendet wurde, kontaktieren Sie bitte unser Customer Care Center unter +357 25 258 250
- Melden Sie den Betrugsversuch an phishing_cyprus@swissquote.com – wir gehen der Sache dann nach.
Halten Sie sich von Betrügereien fern
Darauf sollten Sie Ihren Phishing-Radar trainieren
Phishing tritt in ständig neuen Varianten auf. Doch wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen, können Sie sich wirksam davor schützen. In der Regel wollen Phisher Zugriff auf Ihr Konto erhalten, Ihre Kartendaten in Erfahrung bringen oder Sie dazu verleiten, Spyware über einen bösartigen Link oder Anhang zu installieren. Zu diesem Zweck ahmen sie E-Mails, Webseiten oder Dokumente von Swissquote nach und kontaktieren Sie, wobei sie sich als die Bank ausgeben.
Dubios wirkende, nachgemachte Swissquote-Webseiten, -E-Mails oder -Dokumente. Achten Sie auf Merkmale wie diese:
- Andere Webdomains als die offiziellen von Swissquote*
- Verzerrte Swissquote-Logos oder niedrige Qualität der Inhalte
- Falsche oder verdächtige E-Mail-Adresse
- Eine ungewöhnlich hohe Menge an Rechtschreib- oder Grammatikfehlern
- Mitteilungen in einer anderen Sprache als der, die Sie in Ihrem Swissquote-Konto eingestellt haben
- Links, um persönliche Daten oder Kontodetails anzugeben
- Ungebetene E-Mails, Anrufe, SMS oder private Nachrichten aus einer Quelle, die sich als Swissquote ausgibt
- Verdächtige E-Mail-Anhänge, in denen Sie aufgefordert werden, potenziell bösartige Software zu installieren oder eine Zahlung zu tätigen
- Einladungen, in Wunder-Finanzprodukte zu investieren
- Bitten um Geldüberweisungen mit dem Versprechen, dass Sie eine höhere Summe zurückbekommen
- Aufforderungen, Ihr Konto zu entsperren, Ihre Kontodaten zu ändern oder sich von einem Angebot abzumelden
*Die offiziellen Swissquote-Domains lauten: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy, swissquote.ch, swissquote.com, swissquote.info, swissquote.ae, swissquote.co.uk, swissquote.sg, swissquote.lu, swissquote.eu, swissquoteasia.com.
Denken Sie in jedem Fall daran, dass Swissquote Sie niemals per Telefon, E-Mail oder SMS kontaktieren und um Angabe Ihrer Kontodaten oder Kartendaten bitten wird. Ausserdem versenden wir keine E-Mails mit Links zu Login-Seiten.
Bleiben Sie Phishern einen Schritt voraus
Vermeiden Sie die Verwendung einer Suchmaschine, um auf die Login-Seite von Swissquote zu gelangen (z. B. Google oder Bing).
Tippen Sie die Swissquote-URL eigenhändig im Browser ein, um sich in Ihrem Konto einzuloggen. Sie können https://swissquote.com auch als Lesezeichen speichern.
Prüfen Sie Ihr Swissquote-Konto regelmässig, um ungewöhnliche Bewegungen festzustellen
Ignorieren Sie E-Mails, SMS und Telefonanrufe, bei denen Sie Ihre Kontodaten oder Kartendaten preisgeben sollen
Überprüfen Sie immer die E-Mail-Adresse eines Absenders
Installieren Sie eine Anti-Phishing-Erweiterung in Ihrem Browser
Überzeugen Sie sich von der Sicherheit der Websites, die Sie besuchen – am Anfang sollte immer «https://» stehen
Melden Sie sich immer von Ihrem Konto ab, wenn Sie Ihre Transaktionen abgeschlossen haben
Melden Sie sich immer von Ihrem Konto ab, wenn Sie Ihre Transaktionen abgeschlossen haben
Sperren Sie Ihr Smartphone und andere Geräte, wenn Sie sie nicht benutzen
Schützen Sie Ihre Geräte mit einem Antivirenprogramm und einer Firewall und führen Sie regelmässig Updates durch
Laden Sie nie einen Anhang herunter und installieren Sie keine Software, wenn diese aus fragwürdigen Quellen stammen
Sie können Ihr Geld gar nicht gut genug schützen. Hier sind einige weitere Tipps, um Betrug zu verhindern, insbesondere wenn Sie Mobile Level 3 noch nicht für Ihr Konto eingerichtet haben.
Seien Sie generell skeptisch, wenn sofortige Profite oder hohe Erträge ohne Risiko in Aussicht gestellt werden. Es ist auch immer ein Warnzeichen, wenn Sie zu einer schnellen Entscheidung gedrängt werden. Denken Sie daran, niemals eine Seite oder ein Formular, zu dem Sie allenfalls weitergeleitet wurden, mit Ihren Kontodaten, Kartendaten oder anderen sensiblen Informationen auszufüllen.
Wenn Sie vermuten, dass Sie einem Betrug zum Opfer gefallen sind, empfehlen wir auf alle Fälle, Ihr Passwort sofort zu ändern.
Erfahren Sie hier mehr über Betrugsarten und wie Sie sie verhindern können.
Wonach Swissquote Sie niemals fragen wird
Es gibt einige Verhaltensweisen und Anfragen, die eklatant im Widerspruch zu unseren Sicherheitsrichtlinien stehen. Seien Sie sofort auf der Hut, wenn Sie Mitteilungen irgendwelcher Art aus einer Quelle erhalten, die sich für Swissquote ausgibt und Sie zu Folgendem auffordert:
Weitergabe von Kontodaten oder Kartendaten (Login-Daten, Passwörter, Level-3-Code, Banking-Informationen)
Besuch von Websites, die nicht von Swissquote unterstützt werden*
Telefonische Kontaktaufnahme zu Swissquote unter einer neuen Rufnummer
Überweisung Ihres Geldes an irgendjemanden ohne Ihre Zustimmung
Überweisung auf ein fremdes Bankkonto oder Übergabe von Bargeld
Durchführung einer «Test»-Online-Transaktion
Herstellung einer Remote-Verbindung zu Ihrem Gerät
Treffen von Entscheidungen unter Druck, insbesondere durch ungebetene Nachrichten
Herunterladen einer Anlage oder Installation irgendeiner Software
*Die offiziellen Swissquote-Domains lauten: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy
*Die offiziellen Apps von Swissquote sind: Swissquote, CFXD
- Ändern Sie Ihr Passwort umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gefährdet ist
- Denken Sie daran, dass Swissquote Sie nie durch Mitteilungen ausserhalb des gesicherten Systems nach Ihren Kontodaten, Kartendaten oder sonstigen sensiblen Informationen fragen wird
- Bleiben Sie wachsam in Bezug auf betrügerische Mitteilungen (E-Mails, Anrufe, Webseiten), die das optische Erscheinungsbild der Bank nachahmen, um sich Informationen von Ihnen zu beschaffen, eine Zahlung auszulösen oder Spyware zu installieren
- Wenn Sie Zweifel an der Herkunft einer Mitteilung haben, klicken Sie nicht auf Links, laden Sie keine Anhänge herunter und vermeiden Sie es, über einen Link in einer E-Mail oder einer Suchmaschine auf die Login-Seite zuzugreifen
Wenn Sie Fragen zu einer Mitteilung, einem Dokument oder zur Sicherheit Ihres Kontos haben, können Sie sich gerne an uns wenden:
Noch Fragen?
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