NEUTRALIZZA I PHISHER CON ASTUZIA
In materia di frode, la nostra propensione al rischio è pari a zero.
Garantire la sicurezza del tuo capitale è la nostra priorità.
Aguzza la vista per identificare e sventare le truffe grazie ai nostri consigli.
Agisci subito:
- Effettua il login al tuo conto e modifica la password
- In caso di dubbi in merito a una comunicazione inviata a nome di Swissquote, contatta il nostro Customer Care Center al numero +357 25 258 250
- Segnala il tentativo di frode a phishing_cyprus@swissquote.com – per permetterci di tenere d'occhio la situazione
Stai alla larga dalle truffe
A cosa deve prestare attenzione il tuo radar anti-phishing
Il phishing può assumere forme diverse, ma sapere cosa aspettarsi può aiutare a contrastare la minaccia. Di solito, i phisher vogliono ottenere l'accesso al tuo conto, conoscere i dettagli della tua carta o indurti con l'inganno a installare spyware tramite un link o un allegato dannoso. A tal fine, possono riprodurre e-mail, pagine web o documenti di Swissquote e contattarti spacciandosi per la banca.
Replica sospetta di pagine web, e-mail o documenti di Swissquote. Fai attenzione a questi segnali:
- Domini web diversi da quelli ufficiali di Swissquote*
- Loghi deformati di Swissquote o contenuti di bassa qualità
- Indirizzi e-mail errati o sospetti
- Un'eccessiva quantità di errori di battitura o di grammatica
- Comunicazioni in una lingua diversa da quella impostata sul tuo conto Swissquote
- Link finalizzati alla divulgazione di dati personali o informazioni sul conto
- E-mail, telefonate, SMS o messaggi privati non richiesti e provenienti da fonti che si spacciano per Swissquote
- Allegati e-mail sospetti che richiedono l'installazione di software potenzialmente dannoso o l'esecuzione di un pagamento
- Inviti a investire in prodotti finanziari prodigiosi
- Richieste di trasferimento di denaro con la promessa di ricevere in cambio un importo maggiore
- Richieste di sblocco del conto, di modifica delle credenziali del conto o di annullamento dell'iscrizione a un'offerta
*I domini ufficiali di Swissquote sono: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy, swissquote.ch, swissquote.com, swissquote.info, swissquote.ae, swissquote.co.uk, swissquote.sg, swissquote.lu, swissquote.eu, swissquoteasia.com
In ogni caso, ricorda che Swissquote non ti contatterà mai per telefono, e-mail o SMS per chiederti di rivelare le credenziali del tuo conto o i dettagli della tua carta. Allo stesso modo, non inviamo e-mail con link alle pagine di accesso.
Non cadere nella trappola del phishing
Le misure di protezione del tuo denaro non sono mai troppe. Ecco alcuni consigli aggiuntivi per scongiurare le frodi, specialmente se non hai ancora configurato Mobile Level 3 sul tuo conto.
Di norma, diffida sempre di chi promette rendimenti immediati o elevati senza rischi e tieni presente che la spinta a prendere una decisione frettolosa rappresenta in genere un campanello d'allarme. Ricorda di non compilare mai alcuna pagina o modulo a cui potresti essere reindirizzato con le credenziali del tuo conto, i dettagli della carta o altre informazioni sensibili.
In tutti i casi, se sospetti di essere stato/a vittima di frode, ti consigliamo di cambiare immediatamente la tua password.
Scopri maggiori informazioni sulle tipologie di truffe e su come prevenirle qui.
Ciò che Swissquote non ti chiederà mai
Ci sono alcuni comportamenti e richieste che sono in palese contraddizione con le nostre linee guida in materia di sicurezza. Diffida immediatamente di qualsiasi tipo di comunicazione proveniente da fonti che si spacciano per Swissquote chiedendoti di:
Rivelare le credenziali dell'account o i dettagli della carta (login, password, codice Level 3, informazioni bancarie)
Connetterti a siti web non approvati da Swissquote*
Contattare Swissquote su un nuovo numero di telefono
Trasferire denaro a chiunque senza il tuo consenso
Effettuare un trasferimento verso un conto bancario di terzi o effettuare una consegna di contanti a mano
Effettuare una transazione "di prova" online
Connetterti al tuo dispositivo a distanza
Prendere decisioni affrettate sotto pressione, specialmente attraverso messaggi non richiesti
Scaricare un allegato o installare qualsiasi tipo di software
*I domini ufficiali di Swissquote sono i seguenti: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy.
*Le app ufficiali di Swissquote sono le seguenti: Swissquote, CFXD
- Modifica immediatamente la tua password se ritieni che il tuo conto sia a rischio
- Ricorda che Swissquote non ti chiederà mai di rivelare le credenziali del tuo conto, i dettagli della tua carta o qualsiasi altro dato sensibile tramite comunicazioni effettuate al di fuori del sistema sicuro
- Rimani vigile rispetto alle comunicazioni fraudolente (e-mail, telefonate, pagine web) che potrebbero replicare l'universo grafico della banca per ottenere informazioni, avviare pagamenti o installare software spia
- In caso di dubbi sulla provenienza della comunicazione, non cliccare su nessun link, non scaricare alcun allegato ed evitare di accedere alla pagina di login attraverso il link di un motore di ricerca
Per eventuali domande relative a una comunicazione, a un documento o in generale alla sicurezza del tuo conto, non esitare a contattarci:
Hai altre domande?
Se non hai trovato le informazioni che cercavi o hai ancora domande, consulta le altre categorie della sezione Help Center.