VYZRAJTE NA PODVODNÍKY

Pokud jde o podvody, netolerujeme sebemenší riziko.

Zajištění bezpečnosti vašeho kapitálu je pro nás naprostá priorita.
S našimi tipy se přepnete do ostřížího režimu a dokážete rozpoznat podvody a vyhnout se jim.

Phishing attention
Dostali jste podezřelou zprávu?
Bell 3D

Není nač čekat:

  • Přihlaste se ke svému účtu a změňte si heslo
  • Pokud máte pochybnosti o sdělení, které vám bylo zasláno jménem Swissquote, obraťte se na naše centrum péče o zákazníky na čísle +357 25 258 250
  • Pokus o podvod nahlaste také na adresu phishing_cyprus@swissquote.com, abychom se tomu mohli podívat na zoubek

Podvod – ale žádný strach!

Na co by se váš phishingový radar měl zaměřit
 

Podoby phishingu jsou proměnlivé, ale je dobré mít o nich základní přehled, abyste si podvodníky nepustili k tělu. Podvodníci obvykle chtějí získat přístup k vašemu účtu, znát údaje o vaší kartě nebo vás pomocí škodlivého odkazu či přílohy přimět k instalaci spyware. Za tímto účelem mohou napodobovat e-maily, dokumenty či stránky Swissquote a vydávat se při kontaktu s vámi za zástupce banky.

Následující scénáře by ve vaší hlavě měly rozeznít varování

Podezřele vypadající napodobeniny stránek, e-mailů či dokumentů Swissquote. Mějte se na pozoru před těmito varovnými signály:

  • Jiné webové domény, než které Swissquote oficiálně používá*
  • Napodobenina loga Swissquote nebo obsah nízké kvality
  • Nepřesná nebo podezřelá e-mailová adresa
  • Nezvyklá koncentrace překlepů nebo chybná gramatika
  • Komunikace v jiném jazyce, než který máte nastavený v účtu Swissquote
  • Odkazy na stránku, kam máte zadat osobní údaje či údaje o účtu
  • Nevyžádané e-maily, telefonáty, SMS či soukromé zprávy ze zdroje vydávajícího se za Swissquote
  • Podezřelé e-mailové přílohy, které žádají, abyste nainstalovali potenciálně škodlivý software, nebo provedli platbu
  • Výzvy k investicím do zázračných finančních produktů
  • Žádosti o převod peněz s příslibem vrácení vyšší částky
  • Požadavky na odblokování vašeho účtu, změnu přihlašovacích údajů nebo zrušení využívané nabídky

*Oficiální domény Swissquote: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy, swissquote.ch, swissquote.com, swissquote.info, swissquote.ae, swissquote.co.uk, swissquote.sg, swissquote.lu, swissquote.eu, swissquoteasia.com

Ve všech těchto případech mějte na paměti, že Swissquote vás nikdy nekontaktuje telefonicky, e-mailem či v SMS se žádostí o sdělení údajů k účtu nebo karetních údajů. Taktéž nezasíláme e-maily s odkazy na přihlašovací stránky.

Jak nenaletět

Buďte jeden krok před podvodníky

Své peníze nemůžete nikdy ochraňovat příliš. Nabízíme několik dalších tipů k zamezení podvodů, obzvlášť pokud jste si v účtu dosud neaktivovali Mobile Level 3.

Buďte obecně skeptičtí k tvrzením o okamžitých ziscích či vysokých výnosech bez rizika a mějte na paměti, že tlak na rychlé rozhodnutí je obvykle varovný signál. Na stránkách nebo ve formulářích, na které jste přesměrováni, nikdy nevyplňujte přihlašovací, karetní nebo jiné citlivé údaje.

Kdykoli máte dojem, že můžete být obětí podvodu, doporučujeme, abyste si okamžitě změnili heslo. 

Více o různých typech podvodů a o tom, jak jim zamezit, najdete zde.

Kroky, které od vás Swissquote nikdy nebude požadovat

Některé typy chování a požadavků jsou v příkrém rozporu s našimi bezpečnostními pokyny. Okamžitě zbystřete, pokud dostanete jakékoli sdělení od zdroje, který se vydává za Swissquote a žádá vás o následující:

*Oficiální domény Swissquote: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy
*Oficiální aplikace Swissquote: Swissquote, CFXD

Pět zlatých pravidel v boji proti phishingu
Stop sign phishing
  1. Pokud se domníváte, že váš účet je ohrožen, okamžitě si změňte heslo
  2. Mějte na paměti, že Swissquote vás nikdy nebude žádat o přihlašovací, karetní či jiné citlivé údaje ve sdělení mimo zabezpečený systém
  3. Buďte ostražití vůči podvodným sdělením (e-maily, hovory, internetové stránky), které napodobují virtuální prostředí banky, aby od vás získaly informace, přiměly vás k provedení platby nebo instalaci spyware
  4. V případě pochybností o původu sdělení neklikejte na odkazy a nestahujte si přílohy a neotevírejte přihlašovací stránku přes e-mail nebo vyhledávač
Centrum péče o zákazníky
Man on a call with a customer

V případě jakýchkoli dotazů ohledně jakéhokoli sdělení, dokumentu či zabezpečení účtu nás kontaktujte:

Máte další otázky?

Pokud jste nenašli informace, které jste hledali, nebo máte další otázky, nahlédněte do kategorie Nápověda.

Sledujte nás


Sponzoři
UEFA Europa LeagueUEFA Women’s EURO 2025Genève ServetteZSC Lions

Upozornění na rizika: CFD jsou složité nástroje a nesou s sebou vysoké riziko rychlé ztráty peněz kvůli pákovému efektu. 52.60% drobných investorů přijde o peníze, když s tímto poskytovatelem obchoduje CFD. Zamyslete se, zda chápete, jak CFD fungují, a zda si můžete dovolit vysoké riziko ztráty peněz.

Přečtěte si celou verzi prohlášení o rizicích, která podrobně analyzuje relevantní rizika.

Swissquote je značka společnosti Swissquote Capital Markets Limited, jež má licenci číslo CIF 422/22 od kyperské Komise pro cenné papíry a burzy, která je jejím regulačním orgánem. Registrována v Kyperské republice pod číslem HE425179. Registrovaná adresa a adresa sídla: Spirou Kyprianou 42, Emerald House, Floor 1, 3076, Limassol, Kypr.

Swissquote Capital Markets Limited je dceřinou společností Swissquote Group Holding Ltd. Tyto stránky nejsou určeny rezidentům žádné konkrétní země. Zejména pak nejsou určeny k tomu, aby je obdrželi či používali rezidenti USA, Kanady, Belgie či libovolné osoby v zemích nebo jurisdikcích, kde by to odporovalo místním zákonům a nařízením.

Obsah generovaný umělou inteligencí

Část vizuálního obsahu na naší stránce generují a/nebo rozšiřují aplikace využívající umělou inteligenci (AI). Veškerý obsah však prochází důkladnou lidskou kontrolou a schvalováním v zájmu správnosti, relevance a naplňování potřeb našich uživatelů a klientů.