CLEVERER ALS PHISHER

Bei Betrug lautet unsere Risikobereitschaft: null Toleranz.

Die Sicherheit Ihres Kapitals zu garantieren, steht für uns an oberster Stelle.
Schärfen Sie Ihren Blick mit unseren Tipps, damit Sie Betrugsversuche erkennen und vermeiden.

Phishing attention
Sie vermuten, Opfer eines Betrugs zu sein?
Bell 3D

Handeln Sie umgehend:

  • Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und ändern Sie das Passwort
  • Wenn Sie eine Swissquote-Karte haben, sperren Sie diese in der App, um irreguläre Transaktionen zu unterbinden
  • Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an unser Customer Care Center: aus der Schweiz unter der Nummer 0848 25 88 88, aus dem Ausland unter +41 44 825 88 88
  • Sie können den Betrugsversuch auch bei phishing.report@swissquote.ch melden. Wir gehen der Sache dann nach.
Halten Sie sich von Betrügereien fern

Darauf sollten Sie Ihren Phishing-Radar trainieren
 

Phishing präsentiert sich in immer wieder neuen Formen. Doch wenn Sie wissen, worauf Sie achten sollten, sind Sie schon gut dagegen gerüstet. Eine häufige Taktik von Phishern besteht darin, an persönliche Daten zu gelangen (z. B. Ihr Passwort oder Kontodetails), um sich unberechtigten Zugang zu Ihrem Geld zu verschaffen. Zu diesem Zweck ahmen Cyber-Kriminelle E-Mails oder Webseiten von Swissquote nach, kontaktieren Sie per SMS oder Telefon und geben sich als die Bank aus. Eine weitere Taktik ist die Installation von Spyware auf Ihrem Gerät über einen Link oder einen schädlichen Anhang.

Bei den folgenden Szenarien sollten Ihre Alarmglocken klingeln

Dubios wirkende, nachgemachte Swissquote-Webseiten oder -E-Mails. Achten Sie auf Merkmale wie diese:

  • Andere Webdomains als die offiziellen von Swissquote*
  • Verzerrte Swissquote-Logos oder niedrige Qualität der Inhalte
  • Falsche oder verdächtige E-Mail-Adresse
  • Eine ungewöhnlich hohe Menge an Rechtschreib- oder Grammatikfehlern
  • Mitteilungen in einer anderen Sprache als der, die Sie in Ihrem Swissquote-Konto eingestellt haben
  • Links, um persönliche Daten oder Kontodetails anzugeben
  • Ungebetene E-Mails, Anrufe, SMS oder private Nachrichten aus einer Quelle, die sich als Swissquote ausgibt
  • Verdächtige Anhänge mit dem Zweck, potenziell bösartige Malware zu installieren
  • Einladungen, in Wunder-Finanzprodukte zu investieren
  • Bitten um Geldüberweisungen mit dem Versprechen, dass Sie eine höhere Summe zurückbekommen
  • Aufforderungen, Ihr Konto zu entsperren oder sich von einem Angebot abzumelden

*Die offiziellen Swissquote-Domains lauten: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy, swissquote.ch, swissquote.com, swissquote.info, swissquote.ae, swissquote.co.uk, swissquote.sg, swissquote.lu, swissquote.eu, swissquoteasia.com.

Denken Sie in allen Fällen daran: Swissquote wird NIEMALS von Ihnen verlangen, persönliche Informationen wie Ihr Passwort preiszugeben.

Mobile Level 3: der effektivste Schutz für Ihr Konto
Mobile level 3 interface

Level 3, unser Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, ist eine direkte Massnahme gegen Passwort-Diebstahl, auf dem Phishing ja meist beruht. Nach erfolgter Einrichtung von Mobile Level 3 erhalten Sie jeweils einen einmaligen Code auf Ihr Smartphone, um in Ihr Konto zu gelangen. Dieser ist nur für ein Login gültig und bildet so eine zusätzliche Sicherheitsebene rund um Ihr Banking-Ökosystem.

Möchten Sie mehr erfahren?

Bleiben Sie Phishern einen Schritt voraus

Sie können Ihr Geld gar nicht gut genug schützen. Hier sind einige weitere Tipps, um Betrug zu verhindern, insbesondere wenn Sie Mobile Level 3 noch nicht für Ihr Konto eingerichtet haben.

Seien Sie generell skeptisch, wenn sofortige Profite oder hohe Erträge ohne Risiko in Aussicht gestellt werden. Es ist auch immer ein Warnzeichen, wenn Sie zu einer schnellen Entscheidung gedrängt werden. Denken Sie daran, nie sensible Daten auf Seiten oder in Formulare einzugeben, zu denen Sie vielleicht umgeleitet wurden.

Wenn Sie vermuten, dass Sie einem Betrug zum Opfer gefallen sind, empfehlen wir auf alle Fälle, Ihre Konto-Zugangsdaten sofort zu ändern.

Wonach Swissquote Sie niemals fragen wird

Es gibt einige Verhaltensweisen und Anfragen, die eklatant im Widerspruch zu unseren Sicherheitsrichtlinien stehen. Seien Sie sofort auf der Hut, wenn Sie Mitteilungen irgendwelcher Art aus einer Quelle erhalten, die sich für Swissquote ausgibt und Sie zu Folgendem auffordert:

*Die offiziellen Swissquote-Domains lauten: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy
*Die offiziellen Apps von Swissquote sind: Swissquote, CFXD

Die fünf goldenen Regeln im Kampf gegen Phishing
Stop sign phishing
  1. Aktivieren Sie Mobile Level 3, den effektivsten Schutzschild für Ihr Konto
  2. Ändern Sie Ihr Passwort umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gefährdet ist
  3. Denken Sie daran, dass Swissquote Sie nie durch Mitteilungen ausserhalb des gesicherten Banking-Systems nach persönlichen Informationen oder sonstigen sensiblen Daten fragen wird
  4. Bleiben Sie wachsam in Bezug auf betrügerische Mitteilungen (E-Mails, Anrufe, Webseiten), die das optische Erscheinungsbild der Bank nachahmen, um sich Informationen von Ihnen zu beschaffen, eine Zahlung auszulösen oder Spyware zu installieren
  5. Im Zweifelsfall: Klicken Sie keine Links an, laden Sie keine Anhänge herunter, tippen Sie die Website-URL von Swissquote eigenhändig ein und vermeiden Sie den Zugriff auf die Login-Seite über einen Suchmaschinen-Link.
Customer Care Center
Man on a call with a customer

Wenn Sie Fragen rund um die Sicherheit Ihres Kontos haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

Noch Fragen?

Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden konnten oder noch Fragen haben, sehen Sie sich die anderen Hilfekategorien an.

Wissenswertes

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Seien Sie sich des Risikos bewusst

Der Handel mit Währungen, Spot-Edelmetallen und anderen Produkten auf der Forex-Plattform beinhaltet erhebliche Verlustrisiken und ist nicht für alle Anleger geeignet. Berücksichtigen Sie Ihre Erfahrung, Anlageziele, Vermögenswerte, Einkünfte und Risikobereitschaft, bevor Sie ein Konto bei Swissquote eröffnen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre Anfangsinvestition teilweise oder vollständig verlieren. Sie sollten daher nicht spekulieren, investieren oder Absicherungen tätigen, wenn Sie sich einen Verlust nicht leisten können, das Kapital geliehen haben, es dringend benötigen oder die Beträge für Ihren privaten Lebensunterhalt bzw. den Ihrer Familie notwendig sind. Sie sollten sich aller mit dem Forex-Handel verbundenen Risiken bewusst sein und die Beratung eines unabhängigen Finanzberaters einholen, falls Sie Fragen haben. Der Inhalt dieser Website stellt Werbematerial dar und wurde keiner Aufsichtsbehörde gemeldet oder übermittelt.