Mobile Level 3
Un bouclier de sécurité pour votre compte
Protégez vos finances contre les escroqueries avec Mobile Level 3. Cette fonction offre un processus d’authentification à deux facteurs : une solide protection contre le phishing, et l’assurance que votre capital est toujours protégé.
Mobile Level 3 est une méthode d’authentification à double facteur qui vous permet d’utiliser votre smartphone pour confirmer votre connexion, vos transactions et d’autres actions importantes.
Cette fonction est intégrée à l’application Swissquote et permet une authentification plus rapide et plus sécurisée que les méthodes traditionnelles par e-mail ou SMS.
Mobile Level 3 ne peut être activé que sur un seul appareil.
- Téléchargez et installez l’application Swissquote sur votre smartphone
Activez Mobile Level 3
Si vous n’avez pas encore activé Mobile Level 3 sur votre compte :
- Ouvrez l’application et saisissez vos identifiants. Vous recevrez un e-mail pour autoriser le nouvel appareil. Cliquez sur le lien de confirmation avant de continuer. Si Mobile Level 3 n'est pas encore activé sur votre compte et que la fonctionnalité biométrique est activée sur l'application Swissquote, elle sera automatiquement activée lors de l'enregistrement d'un nouvel appareil.
- Vous pouvez également l'activer manuellement depuis le menu Authentification à plusieurs facteurs dans l'application Swissquote :
connectez-vous à votre application mobile, puis appuyez sur l’icône de profil en haut à droite. Vous y trouverez le menu Mobile Level 3 qui permet d'activer cette fonctionnalité.
- Tout est prêt !
Vous recevrez désormais des notifications sur votre téléphone pour autoriser les actions importantes.
Mobile Level 3 vous assure une authentification simple et sécurisée pour les actions suivantes :
- Connexion à vos plateformes eBanking et eTrading
- Connexion à votre application Swissquote
- Opérations de trading
- Paiements et transferts
- Modification de votre profil
Pour assurer la sécurité de votre compte, Swissquote requiert toujours l’authentification à double facteur pour vérifier votre connexion et vos transactions.
Nous recommandons fortement d’utiliser Mobile Level 3 comme méthode d’authentification, car c’est le moyen le plus rapide et le plus sécurisé.
Si vous n’activez pas Mobile Level 3, un mot de passe à usage unique (OTP) vous sera transmis pour valider vos connexions et transactions. Cet OTP vous sera envoyé par e-mail (lorsque vous utilisez l’application mobile) ou par SMS (lorsque vous utilisez la plateforme web). Nous vous invitons à vérifier que vos coordonnées sont correctement renseignées dans votre profil.
Comment confirmer une action avec Mobile Level 3 ?
La fenêtre d’authentification apparaît lors de l’exécution d’une opération importante.
Lorsque la fonction Mobile Level 3 est activée, vous recevez une notification sur votre smartphone. Appuyez dessus pour continuer.
Vérifiez que le code de confirmation dans la fenêtre d’authentification correspond au code sur votre smartphone.
Appuyez sur « Confirmer » pour valider l’opération.
Mobile Level 3 est accessible à tous les titulaires d’un compte Swissquote. Cette fonctionnalité ne peut être activée que sur un seul appareil.
L’application Swissquote doit être installée sur un appareil compatible avec la biométrie :
- iPhone ou iPad – vérifiez la description de l’application sur l’App Store pour connaître les versions iOS prises en charge
- Smartphone ou tablette Android – vérifiez la description de l’application sur Google Play ou AppGallery pour connaître les versions Android prises en charge
Pour des raisons de sécurité, certaines fonctionnalités Mobile Level 3 peuvent être indisponibles si la version de l’application Swissquote installée sur votre appareil est obsolète.
Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités, alors maintenez votre application à jour pour profiter d’une expérience de trading optimale et saisir les dernières opportunités !
FAQ
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