OSER FAIRE LA DIFFÉRENCE

Innovation Days

Les collaborateurs façonnent le changement de l’intérieur

Tara Yip, Chief People Officer (CPO)

Le contexte

Les Swissquote Innovation Days figurent parmi les programmes d’innovation phares du Groupe. Ils s’articulent autour d’un Hackathon de 24 heures, prolongé par deux semaines de conférences et de collaboration. Ouvert à toutes et à tous, l’événement réunit des collaborateurs de l’ensemble de l’entreprise, invités à former des équipes pluridisciplinaires afin de relever des défis concrets. L’objectif est clair : transformer la créativité, la technologie et l’intelligence collective en solutions tangibles, capables de renforcer les produits et les opérations de Swissquote.

Plutôt que de reléguer l’innovation « en parallèle », les Innovation Days l’intègrent pleinement au flux de travail. Les collaborateurs explorent de nouvelles idées, apprennent auprès d’experts externes et développent des prototypes destinés à être approfondis par la suite. Le Hackathon agit comme un sprint décisif : les concepts prennent forme, se transforment en démonstrations concrètes et sont présentés à un jury.

Le point de départ

Les Hackathons s’inscrivent de longue date dans l’histoire de Swissquote. Interrompus pendant les années de Covid, ils ont été relancés en 2024 avec une édition à l’échelle de l’entreprise, portée par la communauté Women in Tech. Fort de l’engagement suscité, le Conseil d’administration a inscrit l’initiative parmi les objectifs ESG 2025. L’ambition : dépasser le simple format d’un événement de 24 heures pour en faire un programme stratégique et inclusif, offrant un espace sûr et stimulant pour explorer, renforcer la collaboration entre les services et proposer de nouvelles idées et technologies.

L’exécution

Pour l’édition 2025, le format est passé d’un Hackathon de 24 heures à deux semaines d’Innovation Days, organisées du 10 au 21 novembre. Pendant cette période, les collaborateurs ont pu assister aux sessions INNOV’TALK, où des intervenants externes ont donné des conférences et partagé leurs perspectives sur divers sujets liés à l’IA, suivies par le Hackathon lui-même.  Venkat Subramaniam, développeur de logiciels de renommée internationale, reconnu pour son expertise des méthodes agiles et sa capacité à rendre des concepts techniques complexes à la fois accessibles et inspirants, ont exploré la manière dont l’IA remodèle la vie quotidienne et la finance durable, tandis que la Dre Nesrine Changuel, coach produit, a partagé des méthodes pratiques pour créer des produits que les utilisateurs apprécient vraiment. Pour de nombreux collaborateurs, ce fut une occasion rare de « faire entrer la conférence dans l’entreprise » et d’interagir directement avec des voix de premier plan dans les domaines de l’IA et de l’innovation produit.

Le Hackathon s’articulait autour de trois axes d’innovation alignés sur les priorités stratégiques de Swissquote : l’innovation de nouveaux produits, des opérations durables et efficaces, et des technologies au service des collaborateurs. Au total, 93 participant-e-s se sont inscrit-e-s, formant des équipes qui ont soumis 24 projets. Les responsables des axes ont affiné la présélection à 15 équipes, qui ont ensuite « pitché » leur projet devant un jury composé de cadres, de managers et d’un expert externe, complété par le vote des collaborateurs, garantissant ainsi à la fois un alignement stratégique et une approche ascendante.

Les équipes gagnantes ont démontré la manière dont les Innovation Days transforment les idées en solutions concrètes. « Hedging Easy », lauréat de l’axe dédié à l’offre de la banque, a développé une solution de couverture de change destinée à aider les clients à protéger les rendements de leurs investissements transfrontaliers. « LogAI », gagnant de l’axe sur l’efficacité opérationnelle, utilise l’IA générative pour analyser les journaux système, détecter les erreurs et suggérer des correctifs. « ParkSmart », vainqueur de l’axe centré sur l’humain, propose une expérience de stationnement plus intelligente pour les collaborateurs, conçue pour réduire les risques et garantir un traitement aussi équitable des conducteurs occasionnels que des pendulaires.

Au-delà des lauréats, les Innovation Days ont déjà marqué la culture de Swissquote. L’événement a suscité la création de trois nouvelles communautés autour de Python, des logiciels open source et de l’analyse métier, tout en ravivant l’intérêt pour d’autres communautés déjà animées par les équipes. Certains projets non retenus sont d’ailleurs envisagés pour la feuille de route des produits 2026. Le programme apparaît ainsi comme bien plus qu’un sprint annuel : il s’inscrit dans la dynamique par laquelle les collaborateurs façonnent l’avenir de Swissquote.

De l’intérieur

La confiance avant tout

Edwige Fiaclou

« Les Innovation Days ont pour objectif de stimuler les collaborateurs et de leur donner les moyens d’agir. Lorsque vous réunissez des profils variés, leur donnez accès à des intervenants de premier plan et leur laissez construire quelque chose de concret en 24 heures, des idées émergent qui n’apparaîtraient jamais lors d’une séance classique. Cela prouve que l’innovation chez Swissquote n’est pas réservée à quelques experts : chacun peut contribuer à façonner l’avenir. »

— Edwige Fiaclou, Head Tech Talent & Methodology

CHIFFRES CLÉS

Les Innovation Days
en un coup d’œil

EXPÉRIENCE
2
semaines au programme, combinant conférences et un Hackathon de 24 heures
TALENT
+25%
de participant-e-s en 2025 (par rapport à 2024)
INNOVATION
24
projets soumis, 15 présentés, 3 solutions gagnantes en voie de déploiement
ADOPTION
82%
de satisfaction globale parmi les participant-e-s
RASSEMBLEMENT DE TALENTS
3
nouvelles communautés de pratique créées à l’issue de l’événement
Vision stratégique

Innovation en interne

Chez Swissquote, l’innovation commence par nos collaborateurs. Les Innovation Days sont conçus pour faire émerger de nouvelles pistes, tandis que le Hackathon offre une voie rapide et concrète pour passer au prototype. Lorsque les équipes suivent une feuille de route commune et partagent ouvertement leurs expériences, l’innovation sort de ses silos pour devenir un moteur vivant et dynamique.

Cette culture est la promesse que nous faisons à nos collaborateurs. En leur accordant de l’autonomie, une véritable responsabilisation et une expérience pratique sur des défis concrets, nous leur donnons les moyens de façonner l’avenir de Swissquote. À l’heure où il est crucial d’attirer et de fidéliser les talents technologiques, cette approche renforce la position de Swissquote en tant qu’environnement de travail dynamique et attractif.

Cela renforce également notre agilité organisationnelle. Placer l’humain au cœur de tout ce que nous faisons crée un environnement naturellement propice à l’expérimentation et à la collaboration transversale. Cela élargit les sources d’innovation et préserve notre capacité d’adaptation sur des marchés remodelés par l’IA et la finance durable. Alors que les machines progressent à une vitesse sans précédent – analysant les données, automatisant les tâches et simulant même la créativité –, la technologie demeure un outil qui vient soutenir, et non remplacer, les idées, le jugement et la responsabilité de l’humain.

Nos collaborateurs sont le moteur qui alimente la croissance de Swissquote, et propulse le succès durable que nous envisageons pour les années à venir.

— Tara Yip, Chief People Officer

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