МЫ ЗДЕСЬ ДЛЯ ВАС.

Мы рады сообщить, что вы можете направить запрос на открытие счёта на нашем веб-сайте, предоставить информацию в режиме онлайн и зарегистрироваться для получения необходимой вам услуги. Мы проверим регистрацию и вышлем вам документы для открытия счёта.

Если вы хотите открыть счёт, вы можете отправить нам подписанные документы, в т.ч. нотариально заверенную копию вашего паспорта и подтверждение адреса, по следующему адресу:

Swissquote Bank Ltd
Ch. de la Crétaux 33
Case Postale 1032
CH-1196 Gland

Помимо варианта с отправкой документов по почте, мы предоставляем возможность открытия счёта онлайн. Это означает, что вы можете подписать договор онлайн с подтверждением. Вы можете подтвердить вашу личность с помощью видеоконференции или загрузив копию вашего паспорта. Если вы решили загрузить копию вашего документа, удостоверяющего личность, вы должны использовать счёт в швейцарском банке для первого пополнения вашего нового счёта в Swissquote.

После указания ваших персональных данных для регистрации нового счёта на веб-сайте вы получите инструкции для открытия счёта онлайн и необходимые документы.

По всем вопросам просьба обращаться в наш Центр клиентской поддержки по телефону: +41 44 825 88 88. Наши сотрудники работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и будут рады помочь вам.

Если вы забыли пароль от вашего аккаунта или имя пользователя, здесь вы узнаете, как восстановить пароль.

При возникновении проблем со входом в систему, пожалуйста, позвоните в наш Центр клиентской поддержки. В целях безопасности необходима аутентификация по телефону.

Документы на конец года формируются в январе каждого года и предоставляются вам бесплатно. Вы можете найти их в разделе "Документы" вашего аккаунта (в правом верхнем меню, "Мой аккаунт") под описанием "Показатели портфеля". Воспользуйтесь фильтром в левом верхнем углу, чтобы сформировать документы за интересующий вас временной интервал.

Обычно этих документов достаточно для заполнения налоговой декларации, однако вам может понадобиться отдельное подтверждение о выплате дивидендов.

Вы также можете заказать налоговый отчёт в разделе "Документы", выбрав "Заказать выписку" (в правом верхнем углу), а затем "Налоговый отчёт" (в следующей вкладке). За предоставление налогового отчёта взимается сбор в размере CHF 100 в год за один счёт. Отчёт будет сформирован в течение 10 рабочих дней.

Скачайте образец налогового отчёта с учётом или без учёта прироста капитала.

Налоговые отчёты для счетов с функцией робо-консультирования формируются автоматически, как только мы получаем всю необходимую информацию от бирж.

К сожалению, в настоящий момент мы не предоставляем налоговые отчёты в электронном виде.

Запрос на предоставление выписки по счёту:
Вы можете сформировать выписку по счёту клиента на любую дату (в правом верхнем углу "Заказать выписку"). Просто укажите желаемую дату (или временной интервал) и отправьте запрос.
При выборе временного интервала вы также можете запросить расчёт доходности портфеля по методам TWR и MWR.

Выписка по счёту формируется в формате PDF и отображается, как правило, в течение 15 минут.

Входящие переводы

Чтобы перевести ценные бумаги на счёт в Swissquote, вам необходимо направить в свой банк поручение (Форма поручения на перевод) о переводе на ваш счёт IBAN. 

Перевод ценных бумаг на счёт в Swissquote осуществляется бесплатно. 

Обращаем ваше внимание, что мы не предоставляем клиентам информацию кастодиального депозитария.

Переводы со счета 

Для перевода ценных бумаг со счета, пожалуйста, отправьте эту форму через контактную форму или по почте по адресу:

Swissquote Bank Ltd
Ch. de la Crétaux 33 
PO Box 1032 
1196 Gland
Switzerland

• При переводе ценных бумаг в другое финансовое учреждение взимается сбор в размере EUR/USD/CHF 50 за проводку. Например, при переводе 10 UBS и 30 MSFT взимаются сборы в размере CHF 50 и USD 50.
• Перевод ценных бумаг на другой счёт внутри Swissquote осуществляется бесплатно. При этом по-прежнему необходимо предоставить письменное поручение, как указано выше.

Обновление стоимости пая

Чтобы мы могли обновить стоимость пая, пришлите нам копию банковской выписки с указанием первоначальной стоимости покупки (или подтверждением покупки).

Пожалуйста, загрузите документы с использованием формы обратной связи или в разделе "Мой аккаунт" (в правом верхнем меню) > "Сообщения" > "Создать".

Исчерпывающая информация о торговых сборах и условиях, в т.ч. таблицы комиссионных вознаграждений, представлена здесь.