AL TUO FIANCO.

Puoi aprire facilmente il tuo conto online tramite la nostra app o dal nostro sito web. 

Puoi completare il processo di apertura del conto in 3 semplici passaggi: 

• Compila il modulo con alcune informazioni di base che ti riguardano
• Firma il contratto elettronicamente
• Conferma la tua identità caricando una copia del passaporto o della carta d'identità oppure tramite videochiamata

Ti ricordiamo che il deposito iniziale deve provenire da un conto a te intestato presso una banca regolamentata.

Per qualsiasi domanda, contatta telefonicamente il nostro Customer Care Center al numero +41 44 825 88 88. Il nostro personale è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e sarà lieto di assisterti.

Se hai dimenticato la password o il nome utente del tuo conto, scopri come recuperare la password qui.

Per problemi di accesso, contatta telefonicamente il Customer Care Center. Per motivi di sicurezza, l'autenticazione telefonica è indispensabile.

Al momento dell'apertura del conto, il tuo primo deposito gioca un ruolo importante nel nostro processo di verifica dell'identità. Per questo motivo, il tuo deposito iniziale deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Il bonifico deve provenire da una banca autorizzata.
• Il conto dal quale vengono inviati i fondi deve essere intestato a tuo nome.
• Il conto dal quale vengono inviati i fondi deve essere detenuto in uno dei paesi elencati di seguito*:

Una volta elaborato e approvato il tuo deposito iniziale, queste limitazioni specifiche non si applicheranno più ai depositi futuri.

Documenti di fine anno

All'inizio di ogni anno fiscale, Swissquote fornisce gratuitamente diversi documenti, tra cui un estratto conto, un estratto degli interessi e un report sulla performance del portafoglio. Questi documenti sono disponibili da metà gennaio e possono essere consultati durante tutto l'anno.

Di norma, questi documenti dovrebbero essere sufficienti per compilare una dichiarazione dei redditi. Tuttavia, potrebbe essere necessario reperire separatamente le conferme dei dividendi.

Estratti conto su richiesta

È possibile generare estratti conto personalizzati per qualsiasi data da Il mio conto (icona del profilo) > Documenti > Richiedere estratto. Inserisci semplicemente la data desiderata (o un intervallo di date) e invia la richiesta.
 

In fase di definizione dell'intervallo di date, puoi anche visualizzare l'analisi TWR e MWR del tuo portafoglio.

L'estratto conto viene generato in formato PDF ed è solitamente disponibile entro 15 minuti.

Estratti fiscali

Se desideri un estratto fiscale che ti aiuti a compilare la dichiarazione dei redditi, puoi ordinarne uno facilmente dal tuo conto. Per i residenti in Svizzera, l'estratto fiscale costa CHF 85 per la versione digitale o CHF 100 per la versione cartacea. I residenti in Svizzera riceveranno un estratto fiscale elettronico che semplifica la preparazione della dichiarazione dei redditi grazie alla precompilazione automatica di tutte le informazioni necessarie al momento del caricamento nel software fiscale. Chi ordina l'estratto conto digitale riceverà solo la versione elettronica, mentre chi ordina l'estratto conto cartaceo riceverà entrambi i formati.

Come ordinare l'estratto fiscale

1. Accedi al tuo conto Swissquote da un computer (questa funzione non è disponibile sull'applicazione mobile) e inserisci le tue credenziali di login.
2. Nel menu principale, clicca sulla scheda "Documenti".
3. Seleziona "Richiedere estratto" e scegli la categoria "Dichiarazione d'imposta".
4. Inserisci le informazioni necessarie: seleziona il conto interessato, la valuta, l'anno fiscale desiderato e il metodo di consegna. Assicurati di indicare i dati corretti, in particolare l'anno fiscale.
5. Dopo aver ricontrollato tutte le informazioni, fai clic su "Conferma" per convalidare la richiesta.
6. Una volta elaborata la richiesta, l'estratto fiscale sarà disponibile nella sezione "Documenti" del tuo conto o inviato al tuo indirizzo postale se hai optato per una versione cartacea del documento.

In caso di difficoltà, rivolgiti al nostro Customer Care Center.

Tempi di consegna dell'estratto fiscale

È possibile ordinare l'estratto fiscale a partire dal 1° gennaio. Tutti gli ordini effettuati prima del 15 febbraio verranno consegnati entro il 28 febbraio. Dopo il 15 febbraio, gli ordini verranno evasi entro 10 giorni lavorativi. 

Per i clienti stranieri, la tempistica è di 15 giorni lavorativi. 

Trasferimenti in entrata 

Per trasferire titoli su un conto Swissquote, devi trasmettere una lettera di istruzioni (modulo relativo all'ordine di trasferimento) alla tua banca, richiedendo un trasferimento sul tuo conto IBAN. 

I trasferimenti di titoli sul conto Swissquote sono gratuiti. 

Tieni presente che non forniamo informazioni sui depositari alla clientela.

Trasferimenti in uscita dal conto 

Per trasferire titoli dal conto, si prega di inviare questo modulo tramite il modulo di contatto o per posta a:

Swissquote Bank SA
Ch. de la Crétaux 33 
Casella postale 1032 
1196 Gland 
Svizzera

• I trasferimenti di titoli a un altro istituto finanziario hanno un costo di EUR/USD/CHF 50 per singola voce. Ad esempio, 10 UBS e 30 MSFT hanno un costo rispettivamente di CHF 50 e USD 50.
• I trasferimenti di titoli a un altro conto Swissquote sono gratuiti. È comunque necessario impartire istruzioni per iscritto, come precedentemente indicato.

Aggiornamento del costo unitario

Per permetterci di aggiornare il costo unitario, ti invitiamo a inviarci una copia dell'estratto conto bancario recante il prezzo di acquisto iniziale (o la conferma di acquisto).

Carica i documenti tramite il modulo di contatto o su "Il mio conto" (icona del profilo) (menu in alto a destra) > "Messaggi" > "Nuovo messaggio".